Miguel de Cervantes decía en boca de D. Quijote que “la razón de la sinrazón que a mi razón se hace…!, y todavía recuerdo las veces que intenté descifrar el sentido de ese párrafo y lo que me reí cuando me explicaron qué el manco juguetón lo que quizo hacer era eso, jugar con el lector. Bueno, este no es el caso, pues aquí sí hay explicación, y no es un juego.
Hace tiempo que Google se ha convertido en la referencia mundial en cuanto a buscadores se refiere, y poco a poco, en muchos servicios de código abierto que hacen que se puedan incluir en webs, modificar, adaptar, crear utilidades, etc. Recuerden 
. Además, se abunda también en el camino hacia la Web total, y que los ordenadores dejen de ser sitios donde reside la información y el software y se conviertan cada vez más en chismes potentes que nos permitan acceder a lo que nos interese, eso sí, alojado en lo que viene a llamarse Cloud Computing o “La Nube”, vean 
, con el que podemos colgar en servidores de Internet documentos para acceder a ellos y compartirlos cuando y con quien queramos. Otro día hablaremos de esto.
El caso es que los líderes son gallos kíkeres que no admiten a otros en su corral, por lo menos, sin controlar ellos lo que pasa. Veamos a Steve Ballmer y a Carol Bartz, presidentes o CEOs de Microsoft y Yahoo, respectivamente, lo contentos que pueden estar. Boberías a parte, la unión Microsoft-Yahoo viene a cubrir dos grandes necesidades estratégicas contra Google: tecnología y escala de mercado. Para ser alguien en el mundo de los buscadores y poder obtener ingresos por publicidad hace falta ofrecer a los anunciantes una masa crítica de visitantes o usuarios de la nueva apuesta llamada Bing, el nuevo buscador de Microsoft. Y para esto, hace falta que Bing devuelva resultados de búsqueda a los usuarios que les sean realmente útiles y cada vez más cercanos a lo que realmente quiere el usuario. Esa es la lucha.
Firma Yahoo Microsoft - EFE
Desde el punto de vista de las empresas que disponen de sitio Web y que quieren obtener resultados con ella, lo que tienen que tener claro es que deben estar accesibles a todo aquel que tenga algún interés coincidente con ellas. Y esto se logra en gran medida con dos estrategias que se esconden bajo los acrónimos de SEO (Search Engine Optimization) y SEM (Search Engine Marketing).
En ambos casos estamos hablando de buscadores, y en ambos casos lo que hacemos pretendemos es que cuando un usuario busque por un término concordante con nuestra actividad, oferta, contenidos, etc., seamos de los primeros en aparecer en ese escaparate casero que es el monitor de los millones de usuarios de Internet. La diferencia es si queremos ser el maniquí de la fila delantera, centrado y con mejor iluminación, o aquella camiseta puesta en el suelo y al fondo de la tienda que por más que quieras no se verá.
Hay varias diferencias entre SEO y SEM, y si bien suelen trabajar juntas, podemos identificarlas básicamente en que SEO busca posicionamiento natural para que los motores de búsqueda de Google o Bing, por ejemplo, nos encuentren. Esto hay que trabajarlo, y se ha convertido en una profesión. Una de las claves es elegir bien las palabras naturales por las que queremos que nos encuentren, y colocarlas técnicamente bien en el Title de la página, las keywords, etc. Es decir, cada contenido de nuestra Web debe estar bien etiquetado para que las máquinas sepan qué hay dentro.
Lo mismo hace el SEM, pero pagando. No es el motor el que nos encuentra en un trabajo pasivo previo nuestro. Ahora, pujamos por los términos de búsqueda en buscadores para aparecer bien posicionado. En términos sencillos, compramos palabras o expresiones para que podamos aparecer cuando alguien las busque. Es escalable y muy medible, además, muchas veces sin sorpresas, pues tenemos un presupuesto diario, por ejemplo, y se va gastando en función del número de veces que aparecemos y nos clickean, es lo que se llama PPC o Pay Per Click.
Imaginen lo bien posicionadas en cuanto a marketing de buscadores (incluye SEM y SEO), las siguientes palabras organizadas por posición dentro de las dos indústrias de ejemplo, IT e Internet y Fabricantes de Coches en USA:
|
Top 10 Search Terms by Category, Four Weeks Ending May 30, 2009 (%) – Datos provistos por
|
|||
|
IT and Internet |
Automotive Manufacturers |
||
|
Search Term |
Search Volume |
Search Term |
Search Volume |
| paypal |
5.76 |
toyota |
1.62 |
| paypal.com |
1.48 |
honda |
1.44 |
| www.paypal.com |
0.86 |
ford |
1.18 |
| lady kathryn |
0.85 |
harley davidson |
1.14 |
| people search |
0.83 |
honda motorcycles |
0.93 |
| lite 1.4 |
0.62 |
nissan |
0.89 |
| paypal login |
0.58 |
oreilly auto parts |
0.88 |
| pay pal |
0.46 |
ford motor company |
0.83 |
| intelius |
0.33 |
hyundai |
0.78 |
| experian |
0.32 |
dodge |
0.68 |
Todo esto es medible en la Web, todo un lujo para anunciantes y agencias.
Recuerden, y no me canso, tener una Web sin hacer un buen trabajo de SEM y SEO es como pagar mucho por una aguja y luego… tirarla en un pajar.
No es que estemos perdidos, pero nos deseo, a ustedes y a mí, que nos encuentre mucha, mucha gente.
Seguimos…
